Kesyon ki gen rapò ak pwodwi
K: 1.Ki ki kalite machin Antishi machin co, Ltd bay?
A: Nou ofri nan yon pakèt domèn machin ki gen ladan machin metalwork, metal ki fòme ekipman, machin EDM, fanm k'ap pile, fraisage, vire sistèm, elatriye pou egzanp, segondè-vitès nou sikilè machin si yo popilè nan plizyè peyi. Si ou gen kondisyon espesifik, tanpri fè nou konnen epi nou pral bay yon solisyon pwepare oswa personnalisation.
K: 2. Ki jan ou fè asire bon jan kalite a nan zouti machin ou an?
A: Nou gen yon sistèm kontwòl kalite strik ki kouvri materyèl anvan tout koreksyon sourcing, manifakti, ak enspeksyon final la, tout aliyen ak estanda entènasyonal yo ak nòm endistri yo. Chak pwodwi sibi plizyè pwosesis enspeksyon anvan livrezon. Kèk modèl vini ak sètifika ki soti nan Nasyonal Machine Zouti Sipèvizyon Kalite ak Sant Tès ak CE sètifikasyon. Nou ofri tou omwen yon 1-ane plen garanti machin.
K: 3. Ki espesifikasyon teknik ki disponib pou machin ou yo?
A: Espesifikasyon teknik varye selon pwodwi. Ou ka jwenn enfòmasyon detaye nan katalòg pwodwi nou yo oswa sou sit entènèt nou an nan www.antsmachine.com. Pou detay egzak, tanpri bay modèl la pwodwi, epi nou pral reponn kòmsadwa.
K: 4. Èske machin ou ka Customized selon kondisyon nou yo?
A: Wi. Ekip pwofesyonèl R & D nou yo ak manifakti ka Customize machin ki baze sou kondisyon teknik ou ak anviwònman opere. Eleman customizable gen ladan kloti machin, logo make, plak espesyal, elatriye.
K: 5. Ki sa ki lavi a sèvis tipik nan machin ou a?
A: Machin validite depann sou l ', anviwònman, ak antretyen. Anba kondisyon nòmal, machin nou yo fèt pou yon lavi sèvis 20 ane. Nou bay operasyon detaye ak antretyen gid ak asire pyès rezèv yo disponib nan tout lifecycle nan pwodwi.
K: 6. Ki sa ki konsomasyon an enèji nan machin ou a?
A: Itilizasyon enèji varye selon modèl la. Nou itilize enèji-efikas motè diminye konsomasyon. Pou done espesifik, ou ka al gade nan dokiman teknik yo oswa konsilte nou pou estimasyon Customized ki baze sou aplikasyon ou an.
K: 7. Ki estanda entènasyonal machin ou yo konfòme yo avèk?
A: Machin nou yo konfòme yo avèk plizyè estanda entènasyonal, ki gen ladan sètifikasyon Inyon Ewopeyen an ak sètifikasyon Kalite Zouti Lachin nan, asire konfòmite mondyal la.
K: 8. Èske ou ka bay echantiyon machin?
A: Samples yo disponib pou modèl yo chwazi. Egzanp ak frè anbake yo gen obligasyon. Chaj echantiyon yo ka dedwi nan valè lòd total sou konfimasyon. Tanpri ranpli fòm demann echantiyon an ak detay konpayi ou ak kondisyon premye.
K: 9. Kouman yo machin yo pake pou transpò?
A: Nou itilize anbalaj apwopriye pou transpò long distans ak depo, tankou za zaboje an bwa oswa palettes ak kalaj entèn yo. Pou ekipman espesyal, nou bay solisyon anbalaj koutim asire sekirite pandan transpò piblik.
Kesyon ki gen rapò ak lòd
K: 1. Kouman mwen ka mete yon lòd?
A: Tanpri kontakte nou via imel, telefòn, oswa ranpli fòm rechèch sit entènèt nou an ak modèl ki nesesè yo, kantite, ak tan livrezon. Nou pral voye ba ou yon fakti Proforma, ak yon fwa konfime, yo pral yon kontra fòmèl dwe siyen. Pwodiksyon kòmanse apre li fin resevwa peman an davans.
K: 2. Ki kantite lòd minimòm lan (MOQ)?
A: MOQ varye selon pwodwi. Pou modèl estanda, MOQ se tipikman yon inite/mete. Pou machin Customized, MOQ depann sou konpleksite a. Tanpri kontakte ekip lavant nou an pou plis detay.
K: 3. Ki sa ki tan an plon pou pwodiksyon machin?
A: Tan pwodiksyon depann sou modèl, kantite, ak orè pwodiksyon aktyèl la. Pou lòd regilye, tan an plon se apeprè 5 semèn. Customized oswa gwo lòd ka pran plis tan. Nou pral konfime tan an egzak sou plasman lòd. Pwodwi yo gen ladan tour, machin fraisage, machin perçage, Meleus, machin si, EDM, woulèt plak, près idwolik, tiyo benders, elatriye.
K: 4. Ki metòd peman ki disponib yo?
A: Nou aksepte T/T (transfè fil), L/C (lèt kredi), ak koleksyon. Pou T/T, se yon davans 30% obligatwa, ak balans lan anvan chajman. Pou L/C, nou aksepte je L/C. Regleman yo ka negosye ki baze sou bezwen ou yo.
K: 5. Konbyen tan yo pral machin yo anbake apre peman?
A: Machin yo pral anbake nan 35 jou travay apre yo fin resevwa depo garanti a ak sou fini nan pwodiksyon an. Tan livrezon depann sou aranjman lojistik ak nati a nan lòd la. Pou machin ki pa estanda, distribisyon yo pral konfime pa reprezantan lavant nou yo.
K: 6. Èske mwen ka modifye yon lòd apre mete li?
A: Wi, si pwodiksyon pa gen ankò te kòmanse. Kontakte ekip lavant nou an pou diskite sou chanjman yo. Si pwodiksyon te deja kòmanse, modifikasyon ka antrene depans adisyonèl ak tan. Nou pral evalye epi bay solisyon kòmsadwa.
K: 7. Èske lòd la ka delivre nan lo?
A: Wi, ka livrezon pasyèl dwe ranje sou akò mityèl. Tèm livrezon pakèt (kantite, orè, elatriye) ap dekri nan kontra a.
K: 8. Kisa k ap pase si mwen anile lòd mwen an?
A: Si anile nan peryòd ki akseptab ki defini nan kontra a, yon penalite ka aplike. Pou anilasyon apre pwodiksyon an te kòmanse, ou dwe kouvri depans pwodiksyon ak lojistik. Machin koutim oswa ki pa estanda pa ka anile yon fwa pwodiksyon kòmanse.
K: 9. Èske mwen ka swiv estati lòd mwen an?
A: Wi. Nou ofri lòd swiv nan sistèm nou an oswa atravè kominikasyon dirèk ak kontak lavant ou. Ou pral resevwa dènye enfòmasyon sou pwogrè pwodiksyon, estati anbake, ak lojistik.
K: 10. Kijan pri ou yo detèmine?
A: Pri yo baze sou pri pwodwi, demann mache, konpleksite teknik, ak pri materyèl anvan tout koreksyon. Yon sitasyon pi detaye ki gen ladan pwodwi, anbake, ak depans asirans yo pral bay. Machin Custom ak sant D 'yo pwi ki baze sou mache ak kondisyon pwosesis. Pri yo ka ajiste akòz fluctuations mache; Nou pral enfòme ou davans.
Lojistik ak anbake
K: 1. Ki metòd anbake ou itilize pou machin?
A: Nou itilize lanmè oswa machandiz peyi ki baze sou karakteristik pwodwi, tan livrezon, ak destinasyon. Nou gen yon ekip lojistik ki gen eksperyans asire anbalaj apwopriye ak anbake. Transpò peyi yo itilize pou peyi ki tou pre tankou Larisi, Kazakhstan, Ouzbekistan, ak pati nan Ewòp.
K: 2. Kouman yo depans anbake kalkile?
A: depans anbake depann sou metòd, pwa, volim, distans, ak destinasyon. Se machandiz lanmè chaje pou chak kalite veso/kantite, machandiz lè pa pwa peye, ak transpò peyi pa distans ak kalite machin. Nou pral bay estimasyon, ak chaj aktyèl yo pral swiv fakti konpayi asirans lan.
K: 3. Konbyen tan anbake pran?
A: Tan anbake depann sou destinasyon ak metòd. Pò prensipal ekspòtasyon nou yo se Qingdao, Dalian, Shanghai, ak Ningbo. Se tan livrezon tou ki afekte pa move tan ak koutim clearance.
K: 4. Èske ou bay asirans kago?
A: Wi, nou ka fè aranjman pou asirans kago ki baze sou valè machin ak tèm politik yo. Nou rekòmande asirans pou redwi risk domaj/pèt pandan anbake. Nou pral ede w nan nenpòt reklamasyon.
K: 5. Kouman pou mwen okipe koutim clearance?
A: Ou ka okipe koutim clearance tèt ou oswa nonmen yon ajan. Nou bay tout dokiman ki nesesè yo (bòdwo nan kagezon, fakti, lis anbalaj, sètifika orijin, elatriye). Nou menm tou nou sipòte ou nan rezoud pwoblèm koutim si sa nesesè.
K: 6. Èske ou ofri pòt-a-pòt anbake?
A: Wi, nou travay ak konpayi lojistik entènasyonal yo bay pòt-a-pòt livrezon, ki kouvri loading, transpò, clearance koutim, ak dechaje-ofrann yon konplè yon sèl-sispann lojistik sèvis yo.
K: 7. E si machin lan domaje oswa pèdi pandan anbake?
A: Nou ede nan pwosedi reklamasyon ak konpayi asirans lan oswa konpayi asirans lan. Tanpri kenbe foto ak rapò ensidan kòm prèv. Si domaj se akòz anbalaj move, nou pran tout responsablite.
K: 8. Èske gen chaj siplemantè pou transbòdé?
A: Wi, transbòdé ka antrene depans adisyonèl tankou rupture, depo, oswa frè transfè, tou depann de kote ak dire. Sa yo pral kominike avèk ou davans pou apwobasyon.
K: 9. Èske mwen ka swiv chajman an nan tan reyèl?
A: Wi, nou bay swiv tan reyèl nan patnè lojistik nou an, ki gen ladan kote kago, estati, ak ETA.
K: 10. Kouman se ekipman gqo oswa ki twò gwo transpòte?
A: Pou gwo/lou ekipman, nou itilize metòd espesyal tankou louvri-tèt oswa plat-etajè resipyan ak machin peyi gqo. Nou evalye chak ka epi bay yon plan transpò san danje epi efikas.
Apre-lavant sèvis yo
K: 1. Ki sa ki apre-lavant sèvis ou ofri?
A: Nou bay enstalasyon, komisyonin, fòmasyon, antretyen, ak rezèv pati rezèv. Teknisyen nou yo ka voye pou sèvis sou-sou sit, ak fòmasyon yo ofri pou anplwaye ou yo. Nan peryòd garanti a, reparasyon yo gratis pou pwoblèm bon jan kalite. Apre garanti, nou ofri sèvis peye ak pyès rezèv.
K: 2. Ki peryòd garanti a?
A: garanti a estanda se 1 ane soti nan akseptasyon nan machin nan enstale. Ekipman Custom ka gen diferan tèm pou chak kontra.
K: 3. E si machin nan echwe pandan itilize?
A: Kontakte ekip apre-lavant nou yo atravè telefòn, imèl, oswa sipò sou entènèt. Nou bay konsèy aleka premye, epi si ki pako rezoud, fè aranjman pou reparasyon sou plas. Tan repons depann sou kote ou ye ak pwoblèm ijans.
K: 4. Ki jan vit se tan repons sèvis ou a?
A: Nou reponn nan 48 èdtan nan rapò fay, ak yon solisyon preliminè. Pwoblèm ijan yo priyorite. Tan reparasyon depann sou konpleksite fay la.
K: 5. Èske ou ofri sèvis antretyen regilye?
A: Wi, nou bay antretyen pwograme ki baze sou modèl machin ou an ak l '. Sèvis sa a peye ede pwolonje lavi ekipman ak diminye pousantaj echèk.
K: 6. Kouman pou mwen jwenn pyès rezèv?
A: Kontakte ekip sèvis nou an ak modèl la machin ak nimewo pati. Pati komen yo nan stock ak anbake byen vit; Pati espesyal ka mande pou tan pwodiksyon, ki nou pral notifye davans.
K: 7. Kijan yo detèmine pri pati rezèv yo?
A: pri pyès rezèv yo baze sou pri ak demann mache. Y ap bay yon quote detaye. Rabè ka aplike nan acha esansyèl.
K: 8. Èske ou ofri sipò teknik aleka?
A: Wi. Nou bay sipò aleka atravè telefòn, videyo, oswa zouti kontwòl remote, ede ak operasyon, depanaj, ak reparasyon-amelyore efikasite ak diminye depans sèvis yo.
K: 9. Èske ou ka ajou oswa modifye machin?
A: Wi. Ekip R & D nou an ka evalye bezwen ou yo epi aplike amelyorasyon oswa modifikasyon. Nou pral pwopoze solisyon teknik, delè, ak bidjè pou apwobasyon ou.
K: 10. Kouman mwen ka bay fidbak sou sèvis ou a?
A: Nou apresye fidbak ou. Ou ka evalye sèvis nou an via imèl nan contact@antsmachine.com oswa atravè yon sondaj sou entènèt. Pou mekontantman, tanpri eksplike an detay epi nou pral rezoud pwoblèm nan epi kontinye amelyore.